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8月2日,
中国南方航空由广州飞往西宁
的CZ航班推出滑行后,
一名乘客突然急切呼唤乘务员
随后南航该航班紧急滑回停机坪……
发生了什么?
南航一航班向跑道滑行准备起飞
一乘客紧急求助:孩子突然抽搐!
当天早晨07:05,南航CZ航班正在按计划向跑道滑行,准备起飞。这时,一位家长匆匆跑到服务台,急切呼唤着客舱乘务员,告知孩子抽搐需要帮助。距离最近的乘务长林怡薇立刻过去查看,发现小旅客出现全身抖动、口吐白沫的症状。
12岁的小旅客突发身体不适,乘务组分工合作紧急救援。主任乘务长王沅也前去查看情况,家长表示孩子为了此次出行,晚上只睡了2个小时,半夜3点便起床前往机场,可能是因为体力不支而引发了应激症状。王沅立刻启动救助程序,报告机长,并广播寻找医生。
小旅客突发身体不适,乘务组调整座位后让其平躺下来。乘务组分工合作,将同排座位旅客调整到其他空位,让孩子得以平躺下来,并且取出机载氧气瓶备用。此时,机上有一位来自广州中医院的医生*运旋听到广播后,主动表明身份,前来协助。
乘务组一边安抚周围旅客,给医生创造较为安静的环境,一边取来医疗箱给医生递上血压计。*医生初步检查后发现,孩子心率过高,唤有回应但不能交流,身体非常虚弱,不宜再乘机。
孩子身体不宜再乘机
航班紧急滑回将孩子送上救护车
家长最终决定终止行程,
王沅立即报告机长,
联系公司相关部门决策准备滑回,
并通知救护车接机。
区域乘务长麦婷随即向旅客们进行广播,告知因生病旅客需要救助,飞机将滑回停机位。机上余名旅客都非常配合,没有一句抱怨,安静地等待飞机滑回。
飞机停稳后,救护车已就位,医生和乘务组共同将孩子和家长送上救护车,医院进行进一步检查。
当乘务组向*医生表达感谢时,*医生说:“一直听说南航这类医疗处置做得很好,今天经历了这一场紧急救助,更感到南航各团队的有条不紊、配合默契,给南航手动点赞!”
据后续跟进了解,
孩子已顺利出院回到家中,
暂无大碍。
为飞机上挺身而出的医生、
面对航班滑回仍然毫无怨言的旅客们、
还有妥善处理紧急情况的空乘人员们点赞!
来源:信息时报(文/记者成小珍实习生汤可欣通讯员南宣,通讯员供图)