光大金融增值服务多样化
摘要: 【本报北京讯】近日,光大银行全面升级了贵宾服务体系,尤其在增值服务升级方面做足了工夫。 针对高净值人群的这两大服务需求,光大银行因势利导,秉承专业和优质的服务理念,充分发挥丰富资源优势,在全面升级贵宾服务体系的过程中,独辟蹊径,在健康关爱和留学与移民规划服务的增值服务上重磅出击。作为以中高端市场为基本定位的光大银行,此次服务升级,正是通过对客户需求的准确把握,提供更富有针对性和差异化内容的增值服务,在赢得高净值
【本报北京讯】近日,光大银行全面升级了贵宾服务体系,尤其在增值服务升级方面做足了工夫。服务内容针对高净值人群的实际需求和特点,提供特有的增值服务,实现对客户需求的个性化满足。
有调查数据显示,2011年初,在受调查的高净值人群中,有44%的人有医疗健康服务的需求,这个数字几乎是2009年的3倍,而子女教育服务需求也迅猛增长占到35%,是2009年的近2倍。医疗健康服务和子女教育服务,已经成为高净值人群最主要的两大服务需求。
针对高净值人群的这两大服务需求,光大银行因势利导,秉承专业和优质的服务理念,充分发挥丰富资源优势,在全面升级贵宾服务体系的过程中,独辟蹊径,在健康关爱和留学与移民规划服务的增值服务上重磅出击。作为以中高端市场为基本定位的光大银行,此次服务升级,正是通过对客户需求的准确把握,提供更富有针对性和差异化内容的增值服务,在赢得高净值客户青睐的同时,也引领了业内增值服务的发展方向。