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心力衰竭患者宣教
主要内容：
一.急诊科需要注意重要的事项??
1.负责我的医生是谁？有要咨询的问题怎么找到他？
2.医生交代的事项什么时候去办？
3.家属每天需要及时完成的事项有什么？
4.家属如何配合急诊科工作？
5.陪床家属需要注意什么？
6.家属劝阻患者的事项
7.患者病情波动，医生不在怎么办？
8.想住院，挂不上号找管床医生可行吗？
9.有的检查不做行吗？
10.急诊科的必备物品有什么？
二.急诊科需要注意的关键时间点
1.06:00—07:.07:00—08:00
3.08:00---09:.09:00—12:00
5.11:00---12:.12:00—14:00
7.15:30---16:.16:30---17:00
9.17：00—17:.17:30—18:30
11.19:30---23:.23:00---
重点：
医生交代的事项什么时候去办？
医生发放拿药处方或是提示续费提醒，请您及时或是即刻办理，不宜耽搁。因为一些药物需要尽快应用，尽早控制病情。续费提醒可能是需要下一步需要开药或是检查，出现费用不足，所以请及时续费。
家属每天需要及时完成的事项有什么？
心力衰竭患者需要家属每天统计患者尿量，患者的尿量对患者的治疗及判断病情很重要，所以尿量统计一定要尽可能准确、及时。医生每次查房时，都会询问。此时家属一定要说出是多少毫升，而不是说“尿了3次”或是“没有统计”。
家属如何配合急诊科工作？（家属交接班）
每天医生可能会向家属交代很多事项，如病情，注意事项（尿量统计、血压、饮食、休息等等），建议家属在换班陪护时把相关事项也交接好，这样可以节省家属和医生很多时间及精力，便于更好的照顾患者。同时建议家属不宜换一个家属陪护或是新来一个家属探视就重复询问一次病情，急诊科患者病情危重，管床医生或主管上级医生在查房时都会及时向您说明，所以请家属对病情问题相互转告。
家属劝阻患者的事项（如厕，控制入量）
急诊科心脏病患者病情危重，所以建议家属劝阻患者不宜如厕，床上或是床边大小便，尽管不方便、不雅，但是可以避免如厕时发病或是死亡。
重要时间段：
07:00—08:00
这是医生交接班时间，这个时间段医生很忙，相关事项处理不完会造成加班，所以这个时间如果非紧急及重要问题（如患者病情突然变化等），您最好暂时不要打扰，此时夜班医生精力不足，回答您问题语气、语速会不一样，请您理解。